Gestão de redes sociais: por que investir na cereja do bolo?

Se você tivesse a chance de mostrar o seu grande diferencial nas redes sociais diariamente, qual seria? O cenário econômico não ajuda, a crise é o sobrenome do país, mas essa é a oportunidade que você tem de mostrar para o que veio ou, em outras palavras, a cereja do seu bolo!

Enquanto você para e pensa nessa pergunta, seguimos! Com a enxurrada de informações nas mídias, incluindo o feed de notícias, é um desafio despertar a atenção do leitor. É que, em parte, há um grupo de leitores que não se contenta com a explicação de conceitos, uma imagem bonitinha e com a superficialidade das coisas, muito embora se alimente disso no dia a dia. Outro grupo rola o feed no automático, como se não houvesse amanhã. Ansiedade, falta de interesse ou de compreensão?

Independente de qual seja o leitor da sua página ou rede social, ele também é o seu consumidor. Cada vez mais exigente, busca – antes de tudo – compreender não só as razões pelas quais deve comprar o seu produto e/ou serviço, mas também o motivo pelo qual deve clicar no seu anúncio. Wow, e você aí achando que era só postar! Pois é, os fatores motivacionais por trás de uma compra e até mesmo de um clique não são tão simplistas assim. O ser humano é complexo, isso é um fato. Por outro lado, uma boa gestão de redes sociais, a que preconiza a cereja do bolo, ou seja, aquilo que ninguém mais faz, apresenta de forma objetiva, clara e absolutamente arrebatadora a resposta às questões mais íntimas do cliente. E você, tem feito isso?

A dica é observar o desdobramento não só as suas ações online, mas também offline. Dessa forma, você tem a oportunidade de alcançar as pessoas certas com base nas ações que elas têm no offline, o que aumenta suas chances de sucesso no geral. Olha aí uma cereja do bolo! Será que sua concorrência pensa na linearidade entre os dois tipos de mídia?

Quando uma pessoa curte o seu post nas redes sociais, você sabe de onde ela veio? Como descobriu seu negócio? Através de uma mídia offline, indicação, sugestão? A lista de opções é enorme, mas é interessante que haja a preocupação com a resposta.

Entender melhor o seu público é o pontapé para compreender o seu negócio e descobrir exatamente aonde você deseja chegar. Não que você não possa mudar a rota no meio do caminho, mas é importante que haja um rumo definido! Seus objetivos servem de direcionamento não apenas para você, mas para o seu negócio, a sua equipe e, sem dúvida alguma, o seu público.

Se você leu até aqui, certamente ainda está pensando sobre o seu diferencial! É isso aí, pare, pense, reflita, mas aja, porque o mercado não para nunca!

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